Outsourced/外包服务是NBC电视台新推出的一部工作喜剧，整个故事围绕着一个叫做MidAmericaNovelties的公司展开，这个公司销售的是美国生产的稀奇古怪的玩意儿，例如放屁坐垫，泡沫手指，由培根肉制成的钱包等等，最近该公司的呼叫中心突然被外包到了印度。

ToddDempsy（BenRappaport饰，出演过非百老汇戏剧TheGingerbreadHouse）刚刚结束了公司的管理人培训项目，结果就被派到印度去担任这个部门的经理。Todd从来没有离开过美国，两国的文化差异对他来说是个不小的挑战。到了印度，Todd发现要让这些员工明白美国的生产线是怎么一回事并且提高产品的全球销量，他需要好好对他们进行一番教育。销售部包括Gupta（ParveshCheena饰，作品HelpMeHelpYou），不会和外人打交道；Manmeet(SachaDhawan饰,作品BBC的FiveDaysII)，年轻浪漫，对美国充满向往；Asha(RebeccaHazlewood饰,作品BBC的Doctors)，聪明干练的女人，对Todd有好感；Rajiv(RizwanManji饰,作品Privileged)，经理助理，想着哪一天能得到Todd的位子；Madhuri(AnishaNagarajan饰,作品百老汇的BombayDreams)，一个非常害羞的女孩子。 Todd还在这座办公楼里发现了其他同性质的公司，长年生活国外的美国人CharlieDavies(DiedrichBader饰,作品TheDrewCareyShow),掌管All-AmericanHunter的呼叫中心；Tonya(PippaBlack饰,作品Neighbours)，一位美丽的澳大利亚姑娘，负责KoalaAir的呼叫中心